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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
Unser redaktionelles Team bearbeitet Anfragen normalerweise innerhalb von 2–3 Arbeitstagen. Bei komplexeren Fragen oder hohem Aufkommen kann es etwas länger dauern. Wir kümmern uns um jede Nachricht individuell.
Welche Art von Fragen können Sie beantworten?
Wir beantworten Fragen zu unseren Inhalten über Ernährung, Magenbeschwerden und verwandten Themen. Wir können persönliche medizinische Beratung nicht ersetzen – für solche Anliegen empfehlen wir, einen Fachmann zu konsultieren.
Kann ich meine Daten auch telefonisch übermitteln?
Ja, Sie können uns unter +49 288 405 513 anrufen. Das Kontaktformular bietet jedoch eine schriftliche Dokumentation und ist oft schneller für Ihr Anliegen zu handhaben.
Ist meine E-Mail-Adresse sicher?
Ja. Wir schützen Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre E-Mail wird nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Können Sie mir bei Notfällen helfen?
Bei medizinischen Notfällen kontaktieren Sie bitte sofort den Notarzt oder ein Krankenhaus. Dietconsultonline ist eine Informationsplattform und kann keine Notfalldienste leisten.
Kann ich meine Nachricht bearbeiten oder löschen?
Nach dem Versenden können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um eine Nachricht zu bearbeiten oder zu löschen. Bitte geben Sie Ihre ursprüngliche E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Anfrage schnell finden können.
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